CUESTIONARIO DIAGNOSTICO

¿ Qué entiendes bajo el concepto de mantenimiento preventivo?

R= Es el proceso para evitar problemas futuros en el hardware de tu computadora, limpiandola consecutivamente, tomando en cuenta las normas de seguridad e higiene.

¿Por qué se hace mantenimiento preventivo?

R= Para darle un periodo de  vida útil  mas largo y libre de fallas. Esta es la rutina para proteger y mantener la integridad de los sistemas de computo.

Si tienes computadora en casa,has hecho alguna vez mantenimiento preventivo?

 R= No hemos realizado ninguna vez matenimiento preventivo

¿Qué tipo de herramientas  para este tipo de  mantenimiento conoces?

R= Desarmadores (cruz y planos), Pinzas de punta fina, Pulcera antiestática, Alcohol isopropilico,Aspiradora, Espuma limpiadora, Spray con aire comprimido y Kits para limpieza.

Si tienes un teclado muy sucio,  ¿Cómo lo puedes limpiar?

R= Con el spray de aire comprimido.

¿Has limpiado alguna vez una computadora desde adentro?

R= No

¿Te gustaría aplicar mantenimiento preventivo a los periféricos?

R=Si

¿Dónde podemos usar los desarmadores?

R= En las tapas del gabinete, motherboard, en el lector de CD, en el disco duro.

 ¿Qué normas de seguridad e higiene conoces?

R= Desconectar el quipo antes de trabajar, limpiar el exterior con una franela, usar pulcera antiestática, mantener alejados los alimentos, ordenar el cableado.

¿Qué sabes de los productos de limpieza del hardware?

R= Que son especiales para este tipo de mantenimiento. Ejemplo: Alcohol isopropílico,Espuma limpiadora, Liquido limpiador de tarjetas electronicas, Spray de aire comprimido.

 ¿Qué tan frecuente crees que se necesita mantenimiento preventivo a la computadora?

R= De una a dos veces al año o dependiendo si la computadora esta en un lugar muy sucio debe ser en un promedio de cada tres meses.